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40 · Planos, cobrança e a sua conta

A Stalwart tem três planos: gratuito, pago e enterprise. Este capítulo diz o que cada um inclui, como o pagamento funciona e o que acontece com a sua conta quando um pagamento falha ou quando você cancela. Ele não declara nenhum preço: os preços estão na página de Produtos do site, que os mostra a partir do mesmo arquivo que o serviço aplica, então um preço que muda nunca deixa este guia errado.

Cadastro

Uma conta gratuita é aberta na página de cadastro do site, com o Google ou com um link por e-mail, e a sua primeira chave é mostrada uma única vez na página de boas-vindas (capítulo 5). Abrir uma conta pede que você aceite os termos e o adendo de tratamento de dados, e registra as versões que você aceitou; uma nova versão de qualquer um deles é apresentada à proprietária no seu próximo login. Nada é cobrado para abrir ou manter uma conta gratuita.

O que cada plano inclui

Todas as tabelas abaixo são geradas a partir dos planos que o serviço aplica. Nada é cobrado por unidade: o plano pago é uma assinatura fixa, mensal ou anual, e os seus tetos são tetos, não preços. Além de um teto, uma requisição é recusada como 429 quota_exhausted, nomeando o medidor e quando ele se renova; uma requisição de algo que o seu plano não inclui é 403 not_in_tier, nomeando o plano e a funcionalidade (capítulo 15).

O que uma chave recebe de permissão, o que decide quais produtos e modos ela pode usar:

Permissão Gratuito Pago Enterprise
guardrail: Verificar um guardrail: os modos guardrail, enumerate_properties e replay_certificate. ✓ ✓ ✓
batch: Tabelas de propriedades e as suas derivações: os modos batch, derive_pins e derive_expectations. — ✓ ✓
hunt: O caçador de bugs: mode: hunt, projetos, análises e tentativas sobre achados, com todo achado contado e o mais grave por inteiro. ✓ ✓ ✓
hunt_details: Todo achado da análise por inteiro, com o seu ciclo de vida, portões de qualidade, tendências e passagens. — ✓ ✓
enumerate: Enumerar todos os contraexemplos de uma propriedade de guardrail: enumerate: true em uma solicitação de guardrail. — ✓ ✓
generate: Escrever um guardrail com o seu próprio modelo: uma solicitação de guardrail com generation. — ✓ ✓
long_solve: Um orçamento de tempo acima do teto padrão de 900 segundos. — — ✓
forest: Verificar uma random forest: os modos forest e forest_enumeration. ✓ ✓ ✓
graph_check: Verificar grafos de agentes: mode: graph. ✓ ✓ ✓
route: Ler um turno como um plano, no seu próprio host: o runtime licenciado, ou POST /v1/plans no seu roteador. ✓ ✓ ✓
compute: Etapas de cálculo, executadas no sandbox do seu próprio host. ✓ ✓ ✓
compute_local: Etapas de cálculo no seu próprio host, em todos os planos: o runtime monta o prompt e admite a função, o seu próprio modelo a escreve, e a imagem publicada do sandbox a executa. Nada de uma etapa chega a este serviço; as suas contagens chegam, no relatório de uso. ✓ ✓ ✓
catalogue: Registrar catálogos de ferramentas: /v1/catalogues. ✓ ✓ ✓
tool_check: Verificar chamadas de ferramentas, no seu próprio host: o runtime licenciado, ou POST /v1/tool-checks no seu roteador. ✓ ✓ ✓
runtime: O runtime local licenciado: a sua licença, concessões, relatórios de uso e pacotes. ✓ ✓ ✓
answer_compose: Um modelo compondo a resposta a partir dos trechos dos seus documentos, em vez das próprias frases dos trechos. — ✓ ✓
feedback: Enviar o feedback dos seus usuários: POST /v1/feedback. ✓ ✓ ✓
mine: O minerador hospedado, que aprende palavras novas com esse feedback. ✓ ✓ ✓
grammar_report: Relatar uma estrutura de frase que o seletor não conseguiu ler: POST /v1/grammar-reports. ✓ ✓ ✓
packages: O feed de pacotes: o toolkit, o extrator, a biblioteca de rulebooks, a imagem do sandbox, e as imagens do roteador e do servidor de licenças. — — ✓

O que cada plano pode usar por mês, e os tamanhos que pode enviar. Zero no arquivo dos planos é sem limite; um plano sem a permissão que um medidor conta mostra —:

Por mês, ou numa requisição Gratuito Pago Enterprise
plan_calls: Planos lidos, por mês. 1.000 100.000 sem limite
compute_runs: Passos de cálculo executados, por mês. 100 10.000 sem limite
compute_seconds: Segundos de cálculo, por mês. 300 30.000 sem limite
cache_hits: Respostas servidas pelo cache, por mês. sem limite sem limite sem limite
feedback_records: Registros de feedback guardados, por mês. 1.000 100.000 sem limite
mine_runs: Execuções do minerador hospedado, por mês. 10 100 sem limite
catalogue_versions: Versões de catálogo registradas, por mês. 10 sem limite sem limite
tool_checks: Chamadas de ferramentas verificadas aqui, por mês; as verificações do próprio runtime são contadas nos seus relatórios de uso. 10.000 1.000.000 sem limite
graph_checks: Jobs de grafo, por mês. 50 5.000 sem limite
answer_calls: Respostas que um modelo compôs a partir dos seus documentos, por mês: uma por chamada ao modelo. — 20.000 sem limite
catalogue_tools: Ferramentas que um catálogo pode declarar. 50 sem limite sem limite
graph_nodes: Nós que um grafo pode ter, depois de os seus subgrafos serem incorporados em cada uso. 40 sem limite sem limite

Resoluções:

Resoluções Gratuito Pago Enterprise
multi_turn: perguntas sobre uma conversa de vários turnos não sim sim
phase0_only: cada job roda só a Fase 0, a menos que peça mais sim não não
full_solves_per_month: jobs por mês que rodam por completo quando pedem mais 1 sem limite sem limite
forest.jobs: jobs de random forest 1 5 sem limite
forest.per_days: neste número de dias 7 1 1

Escrita de Guardrails:

Escrita de guardrails Gratuito Pago Enterprise
max_rounds: rodadas de redação que uma requisição pode pedir 1 3 3
base_policy: acrescentar uma regra a uma política existente não sim sim
gateway: o seu próprio gateway compatível com OpenAI não não sim
jobs_per_minute: jobs de escrita por minuto 2 10 10
jobs_per_day: jobs de escrita por dia 20 200 200

O que limita cada chave:

Cada chave Gratuito Pago Enterprise
requests_per_minute: requisições por minuto 20 120 500
concurrent_solves: jobs rodando ao mesmo tempo 1 4 10
concurrent_solves_forest: jobs de random forest rodando ao mesmo tempo 1 1 1
streams: streams abertos ao mesmo tempo 32 32 32
monthly_solve_seconds: segundos de resolução por mês 1.800 10.800 360.000
wall_budget_ceiling_seconds: o maior orçamento de tempo que um job pode pedir, em segundos; um maior é reduzido a ele 60 900 900
max_upload_bytes: o maior arquivo, em bytes 1.048.576 8.388.608 31.457.280
max_upload_bytes_forest: o maior arquivo de random forest, em bytes 10.485.760 31.457.280 536.870.912
artifact_retention_days: dias em que um artefato continua disponível para download 30 30 30
max_proof_bytes: a maior prova FRAT guardada, em bytes 268.435.456 268.435.456 268.435.456

A licença do runtime local (capítulo 38):

A licença do runtime local Gratuito Pago Enterprise
installations: máquinas com uma concessão ao mesmo tempo 1 5 50
lease_days: dias que uma concessão dura antes de ser renovada 7 7 7
offline_grace_days: dias que o runtime continua funcionando além da concessão sem nos alcançar 7 30 30
offline_activation: ativar uma máquina que nunca alcança a rede, por arquivo de pedido não não sim

Pessoas e chaves:

Pessoas e chaves Gratuito Pago Enterprise
tenants_per_owner: organizações que uma pessoa pode ter 1 5 sem limite
members: membros de uma organização 1 5 sem limite
api_keys: chaves de API 1 10 sem limite
invites_per_day: convites por dia 10 50 200
bots: bots que a sua organização pode rodar, contados no seu próprio host a partir da licença 1 5 sem limite
staff: pessoas que podem entrar no lado da equipe de um bot implantado, contadas no seu próprio host 1 25 sem limite

Pagando

Uma proprietária, conectada como pessoa, assina na página Billing do console. A página contém os próprios campos de endereço e de cartão do Stripe, dentro da nossa página: nenhuma página do fluxo é hospedada pelo Stripe, e o cartão é digitado nos campos do Stripe e enviado do seu navegador para o Stripe. Nenhum número de cartão, validade ou código de segurança chega ao nosso serviço; o que guardamos é como o Stripe descreve o cartão, a sua bandeira e os seus quatro últimos dígitos. O Stripe pede ao seu banco que confirme o pagamento quando exige uma confirmação (3-D Secure).

O seu plano passa a pago quando o Stripe confirma que a primeira fatura foi paga, não quando a página diz que o pagamento foi feito. A partir daí, toda chave da sua organização tem as permissões do plano pago na sua próxima requisição; não há chave a substituir ou ampliar.

Cada período é faturado pelo Stripe, com IVA acrescentado só para endereços de cobrança no Reino Unido e na União Europeia. Toda fatura está na página Billing, com o seu PDF.

Pagando em reais

O preço mensal em BRL é oferecido a quem compra do Brasil. Duas verificações decidem:

  • o endereço IP de onde vem a requisição está no Brasil, verificado quando você assina e a cada mudança. O endereço é consultado e descartado: só o seu país e a hora são guardados;
  • o endereço de cobrança que você informa está no Brasil, verificado quando você assina, a cada mudança e antes de cada renovação, já que uma renovação não tem requisição em que verificar um IP.

Pedir o preço em BRL fora disso é recusado como 409 brl_price_not_eligible, nomeando a verificação que falhou. Não há preço anual em BRL: quem compra do Brasil e quer um ano paga o preço anual em outra moeda.

Mudanças, cancelamento e um pagamento que falha

  • De mensal para anual vale na hora, com o crédito do Stripe pela parte não usada do mês. De anual para mensal vale no fim do ano pago.
  • Uma mudança de moeda nunca é proporcional: a assinatura atual termina no fim do seu período, e a nova começa depois dela, para que as faturas de cada assinatura fiquem numa única moeda.
  • Trocar o cartão é feito na mesma página, nos campos do Stripe.
  • Cancelar vale no fim do período: o plano continua pago até lá, depois passa a gratuito, sem reembolso da parte não usada.
  • Um pagamento que falha é tentado de novo pelo Stripe no seu próprio cronograma. Depois que a última tentativa falha, a organização tem sete dias de carência, mostrados no console, e então passa para o plano gratuito. Os seus dados são mantidos: catálogos, achados, chaves e artefatos ficam, limitados pelos limites do plano gratuito.

Membros

A proprietária convida membros por e-mail na página Account e dá a cada um um papel: administrador ou leitor (capítulo 5). Quantos membros e convites por dia o seu plano permite está na tabela acima. Só uma proprietária, conectada como pessoa, gerencia os membros, a cobrança e o fechamento da organização.

Enterprise

O plano enterprise tem preço sob consulta. Escolha Plano enterprise na página de contato do site, e a conta é aberta sob contrato. Ele acrescenta, além do que as tabelas acima mostram, as permissões long_solve e packages: resoluções mais longas que o teto padrão, e o feed de pacotes com as imagens do roteador e do servidor de licenças, que rodam partes do serviço no seu próprio ambiente.

Os limites

  • Nenhum preço é declarado neste guia; a página de Produtos é a lista de preços.
  • Um teto é um teto, não uma conta: ultrapassá-lo recusa a requisição, e não cobra nada.
  • Um plano passa a pago com a confirmação do pagamento pelo Stripe, e volta a gratuito quando uma carência termina ou um período cancelado se fecha.